Buongiorno. In data 23/12/2020 ho effettuato una chiamata di emergenza sanitaria al numero 118 dal telefono fisso di casa. Vodafone mi ha addebitato in bolletta il costo della chiamata per l'importo di 0,86 euro + IVA. Secondo il sito del Ministero della Salute, tale chiamata deve essere gratuita(vedasi link http://www.salute.gov.it/portale/temi/p2_6.jsp?lingua=italiano&id=1050&area=118%20Pronto%20Soccorso&menu=vuoto): Il “118” è il numero telefonico di riferimento per tutti i casi di richiesta di soccorso sanitario a persone vittime di malori o incidenti di qualsiasi natura Il “118” mette in contatto il cittadino con una Centrale Operativa che riceve le chiamate e invia personale specializzato e mezzi di soccorso adeguati alle specifiche situazioni di bisogno. La Centrale coordinerà il soccorso dal luogo dell’evento fino all’ospedale più idoneo Il “118” è un numero gratuito ed è attivo su tutto il territorio nazionale, 24 ore su 24 Il “118” può essere chiamato da qualsiasi telefono, fisso o cellulare. I cellulari sono abilitati a effettuare chiamate verso i numeri di soccorso (118, 112, 113, 115) anche se la scheda non ha più credito. Se si chiama da una cabina telefonica non è necessario né il gettone né la scheda. Chiedo che venga intrapresa l'azione necessaria affinché Vodafone si adatti alla legge italiana e mi restituisca quanto addebitato poiché illegale. Grazie