Valentina
15 Novembre 2022
Buongiorno, in data 6/06/2022 sono passata ad altro operatore con portabilità attraverso codice migrazione da loro fornito nelle fatture
Nonostante la migrazione sia avvenuta come si evince dalle fatture del nuovo operatore e da linea funzionante, vodafone continua a fatturare il costo della linea.
Ho telefonato più e piu volte per richiedere assistenza sulla questione e sono stata rimbalzata da un consulente ad un altro con informazioni non chiare e fuorvianti
Ad oggi 15 settembre la mia linea risulta ancora attiva dopo 6 mesi. Inoltre non mi è consentito parlare con nessun numero assistenza amenoche non saldi le fatture arretrate. Fatture emesse nonostante la migrazione.
