Laura
26 Aprile 2021
Buongiorno, mi chiamo Laura Panello. Il 24 aprile 2020, ho fatto due anni in vodafone con il contratto casa cellulare Vodafone One.( fibra più dati mobili e chiamate su cell). Ho chiamato per informarmi sul recesso, ( sono passata a Fastweb per il fisso e Iliad per il mobile) pagando fino al mese scorso 99 euro bimestrali! ma mi hanno detto che devo pagare una penale di circa 170 euro per il modem e il servizio ready. Sul mio contratto, però, c'è scritto che dopo i due anni non c'è alcuna penale sul modem ( che tra l'altro a me nemmeno interessa conservare). Ora ho solo 14 gg per restituirlo, ma vorrei capire come non pagare una penale così alta e che trovo scorretta. Resto in attesa di un vostro riscontro. Saluti laura
