Rossella
20 Dicembre 2017
Buongiorno, mio padre Garbin Luciano , che ha 89 anni ha stipulato a marzo un contratto di telefono ia con Vodafone che prevedeva la linea fissa ad un costo di 15 euro al mese .
l'offerta includeva un costo aggiuntivo di 10 euro al mese per avere anche un servizio di telefonia mobile .
Dopo pochi mesi ci siamo accorti che le fatture che venivano addebitate sul conto ammontavano a 75 euro circa a bimestre . quindi dopo averne pagate 3 abbiamo sospeso l'addebito bancario e abbiamo nel frattempo reclamato con la compagnia più e più volte .
Finalmente il mese scorso ci era stato confermato che a causa di un errore sulla linea fissa vi erano ben due contratti .
ora hanno scritto un sms in cui dicono che a causa del mancato pagamento sospenderanno la linea telefonica di mio padre .
