Silvia
11 Agosto 2023
Buongiorno, nel mese di maggio ho ricevuto fattura dove dicevano che ci sarebbero stati degli aumenti, e nel caso potevo cambiare operatore. Dal 1 giugno sono passata alla TIM pero mi sono vista addebitare sulla ft. di Luglio penali , costi di attivazioni ed altro arrivando a un importo di € 1314.00. Ho chiamato il numero verde e mi hanno detto che dovevo fare io comunicazione di recesso. L'operatore della tim mi disse che non era necessario fare disdetta o raccomandata e se la vedevano loro, in quanto bastava richiedere portabilità dei numeri.
