Reclamo N° 256409
Reclamo N° 256409
Gianfranco
12 Gennaio 2022
Buongiorno, per la terza volta, da agosto del 2021 ho un disservizio con la rete internet di vodafone. Infatti ad agosto, ottobre 2021 e ora proprio in questi giorni di gennaio 2022 sono senza rete internet in casa, a causa di un malfunzionamento che dipende come le altre volte dalla centralina vodafone. (è sempre accaduto nel fine settimana e il tecnico interviene verso fine settimana successiva) Questo disservizio ha causato delle difficoltà, nonostante applicassero una quota aggiuntiva di GB ai telefoni mobili per l'uso in hot spot. In particolare mia moglie che deve almeno una volta la settimana lavorare in smart da casa. Naturalmente non c'è mai stato un interessamento da parte di vodafone a colmare il periodo di inutilizzo forzato, ma regolarmente pagato. I miei contatti con vodafone sono avvenuti solo attraverso il canale My Vodafone
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