Riccardo
22 Ottobre 2021
Buongiorno,
più di 6 mesi fa, Vodafone mi ha addebitato 100 € in più nella fattura bimensile, di un prodotto mai richiesto ne mai ricevuto. Ho provato migliaia di volta a parlare con il servizio clienti dedicato, che sistematicamente non sa risolvere il problema. Mi era stato detto che avrebbero stornato l'addebito errato nella prossima fattura, ma cosi non è stato. Dopo 6 mesi ho bloccato i loro addebiti nel mio conto. Finché non avrò indietro i 100 € addebitati per errore a mio conto, non ho intenzione di saldare le ultime 2 fatture. Ho necessità di un aiuto perché Vodafone non sa risolvere la questione. Personale incompetente.
