Reclamo N° 264752

Reclamo N° 264752

Stefano
05 Aprile 2022
buongiorno, qualche tempo fa un mio famigliare riceve una telefonata da parte della Vodafone con una promozione molto interessante però, quando vengo a conoscenza dei fatti, gli spiego le problematiche e quindi decidiamo di disdire il tutto tramite raccomandata entro i 15 giorni come da legge e di restituire l'apparecchiatura elettronica attribuita. Oltre a questo , ci siamo accorti che ci hanno attribuito un nuovo numero che noi, onestamente, non ne sapevamo nulla oppure, pur di farsi avere un nuovo contratto, non sono stati tanto chiari.... Ad oggi, ci continuano ad arrivare bollette e solleciti da parte dei recupero crediti per il pagamento delle bollette insolute con un ammontare residuo di circa 180 euro se viene pagato entro 10 giorni altrimenti sono circa 210 euro. Voglio ribadire che questi signori gli abbiamo contattati sia tramite mail e telefonicamente e questi ci hanno detto che le disdette non sono valide e che quindi bisogna senza ulteriori ritadi, pagare l'insoluto! Resto in attesa di un vostro gentile riscontro . Cordialità. Stefano Tassetto
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