Buongiorno, siamo un'azienda di Roma e stiamo vivendo un'odissea con Vodafone. In ordine spiego l'accaduto: - In agosto 2021abbiamo fatto voltura da Vodafone a Fastweb Qui Vodafone lascia attive le linee degli interni , purtroppo non sapevamo che nella voltura del centralino dovevamo fare voltura anche delle stesse linee, in quanto Vodafone non ci dava alternative diverse nel suo contratto per i numeri interni e ce li siamo trovati obbligati, la cosa strana è che hanno lasciato attivo anche la rete internet che in teoria sarebbe dovuta cessare nella voltura con Fastweb (evidentemente serviva a giustificare il fatto degli interni ancora attivi essendo gli stessi funzionati in VOIP) - A settembre chiediamo la cessazione di tutti i numeri (PEC) anzichè cessare mantengono ancora tutto attivo giustificando di non avere il nominativo del nuovo amministratore (Falso in quanto la variazione era già presente nel FAI DA TE VODAFONE) tra l'altro la loro risposta è arrivata oltre il mese rispetto alla stessa pec. - A novembre contestiamo il tutto essendo la Pec aziendale valida a prescindere, essendo un documento ufficiale e seppur non obbligati mandiamo Visura camerale attestante il nominativo dell'amministratore e ribadiamo di chiudere tutti i servizi con loro attivi In tutto questo tempo hanno continuato a fatturare i suddetti servizi e ancora oggi non è chiaro se abbiano chiuso tutto oppure no, danno ogni volta versioni diverse. Inoltre ci hanno intimato attraverso recupero crediti di pagare circa 1400 entro 10 giorni oppure la stessa passerà a 1600. Richiediamo gentilmente vostro intervento per risolvere questa situazione già al limite della truffa Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti e su come procedere con voi per la suddetta RingraziandoVi Cordiali Saluti Antonio Salzano Uff. Amm.vo Asklepion Srl 0655284771