Reclamo N° 232654
Reclamo N° 232654
Lucia farda
14 Aprile 2021
Buongiorno , sono stata contattata dal call center spacciatosi per il mio operatore dicendomi che a seguito di aumenti unilaterali mi avrebbero aumentato il piano tariffario o che potevo migrare verso altre compagnie. Sarei stata contattata in seguito da un operatore dell'ASSISTENZA AL CONSUMO il quale mi avrebbe indicato le tariffe a me più convenienti, guarda caso era la VODAFONE . Ci sono caduta ho dato tutti i miei dati tramite whatsapp. Mi hanno pure chiamato (spacciandosi sempre per il mio operatore) per chiedermi come mai avessi deciso di cambiare gestore e che purtroppo non potevano fare sconti sulla nuova tariffa. Spero di aver bloccato il tutto mandando un whatsapp dove dico di annullare la procedura perchè mi sono accorta della truffa e che avrei segnalato il reclamo
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