Buongiorno, sono titolare di un vecchio indirizzo email ([email protected]) del dominio teletu.it, acquisito da Vodafone nel 2015. Detto indirizzo email era originariamente associato ad un mio contratto di rete fissa con TeleTu, inattivo da ormai più di dieci anni. L'indirizzo email è però rimasto attivo e funzionante fino a pochi giorni fa.. Da qualche giorno appunto, non mi è più possibile accedere alla mia casella di posta elettronica, e il mio account risulta essere "sospeso". Mi si invita a rivolgermi al servizio clienti teletu, ma l'unico modo per contattarli è fornire un numero di telefono corrispondente ad un loro contratto, cosa di cui non dispongo, per l'appunto, da molti anni ormai. Altrettanto vale per l'assistenza Vodafone, inaccessibile per chi non risulti cliente di un contratto telefonico. Anche il personale del negozio Vodafone della zona non ha saputo aiutarmi. Questa casella di posta elettronica è per me essenziale nella comunicazione con innumerevoli servizi e l'impossibilità di accedervi è quindi fonte di un enorme disagio. Trovo che la totale assenza di canali di comunicazione con l'azienda Vodafone per chi, come me, usufruisce solo di questo servizio sia assolutamente inaccettabile. Spero che voi possiate assistermi in questo momento di difficoltà.