Buongiorno sono un ex utente infostrada wind , Averna Giuseppina nata a Lampedusa (ag) il 04/10/1947 numero di telefono 02.4403872 vi scrivo perche dal 20 giugno 2017 decido dopo parecchie peripezzie con la vostra compagnia telefonica di passare a vodafone nella piena liberta delle mie scelte, al che mi vedo ad oggi arrivare richiesta e fattura di pagamento con scadenza 18 agosto di euro 74,66 W1711801400. Contesto tale pagamento perchè i 35,00 come costo di migrazione come ben specificato in allegato sono da parte vostra una richiesta illegittima inquanto come diverse sentenze dimostrano in palese contrasto con la legge Il recesso non può comportare per legge dei costi, comunque denominati e neanche indiretti. Lo ha stabilito il Tribunale di Taranto con la sentenza n. 2707 del 28 settembre 2016, sulla base di quanto contenuto nell’art. 1, co. III della legge n. 40/2007, che convertiva il decreto legge n. 7-2007 (c.d. decreto Bersani): “I contratti per adesione stipulati con operatori di telefonia… devono prevedere la facoltà del contraente di recedere dal contratto e di trasferire le utenze presso altro operatore senza vincoli temporali o ritardi non giustificati e senza spese. A tal proposito chiedo l'immediata cancellazione di tale fattura non avendo alcuna intenzione di pagare alcuna spesa di migrazione diversamente mi rivolgerò alle autorità competenti compreso l'associazione dei consumatori. In più richiedo a voi rimborso per 3 segnalazioni e pratiche aperte di guasti i quali mi hanno arrecato oltre che notevoli disagi personali anche parecchie perdite di tempo. Prima apertura segnalazione guasto 24 aprile 2017 chiusura 9 maggio 2017 seconda apertura segnalazione guasto 23 maggio 2017 chiusura 1 giugno 2017 terza apertura segnalazione guasto 7 giugno 2017 chiusura 8 luglio 2017 A fronte di tali disagi il 20 luglio sono migrato a vodafone , e per tali disagi vi chiedo Immediato rimborso perchè sono rimasto senzo il servizio a voi regolarmente pagato nei mesi e anni. Risottolineo la richiesta che la fattura W1711801400 venga immediatamente cancellata diversamente mi vedrò costrettò a rivolgermi presso le autorità competenti per la tutela dei miei diritti QUESTA E LA COMUNICAZIONE DA ME FATTA A WIND INFOSTRADA LA QUALE MI RISPONDE IN DATA 08/08/2017 CON UNA NOTA DI CREDITO DI EURO 25.01 IVA INCLUSA CHIEDENDOMI IL PAGAMENTO DI EURO 49,65, DOVE SONO RICHIESTI ANCORA I COSTI DI MIGRAZIONE PARI A EURO 35,00 CHE NON INTENDO PAGARE PER NESSUNA RAGIONE PERCHE COME PREVEDE l’art. 1, co. III della legge n. 40/2007, che convertiva il decreto legge n. 7-2007 (c.d. decreto Bersani): “I contratti per adesione stipulati con operatori di telefonia… devono prevedere la facoltà del contraente di recedere dal contratto e di trasferire le utenze presso altro operatore senza vincoli temporali o ritardi non giustificati e senza spese. VI INFORMO INOLTRE CHE CI SONO SENTENZE CHE STABILISCONO QUESTA ILLEGITTIMITà PERTANTO VI CHIEDO AIUTO A TAL PROPOSITO PER FAR VALERE I MIEI DIRITTI.