Eleonora
31 Luglio 2025
Buongiorno, sono vostra abbonata. Ho fatto il passaggio da Vodafone con offerta Bronze Plus a CoopVoce con richiesta di trasferimento del credito ( con Vodafone avevo l'addebito sul conto corrente) che però risulta essere 0 quando invece l offerta Vodafone si è rinnovata il 29 luglio e il 31 sono definitivamente passata a CoopVoce, perciò credo che non avendo usufruito dell' offerta per tutto il mese dovrei avere un residuo. Ho contattato Vodafone al 190 e un'operatrice mi ha risposto che avrei dovuto sospendere la mia offerta prima di passare a CoopVoce. È corretta l' informazione che ho ricevuto? O dovrebbe essere tutto automatico tra i due operatori?
