Reclamo N° 226063
Reclamo N° 226063
Oscar
18 Febbraio 2021
Buongiorno, spero mi potete aiutare,tempo fa ho fatto un contratto con la Vodafone sull contratto c'era 2 numeri fissa ADSL e il mi numero cellulare, purtroppo mi hanno truffato perche non mi hanno dato un contratto solo ho firmato pensando mi arrivava il contratto via email,loro mi hanno dato pure un parecchio per la sicurezza, sarebbe una telecamera dicendo che era gratis con el contratto, mi sono stufato di tanto soldi che mi facevano pagare e ho dato la disdetta, ho pagato la penale ma questi della Vodafone mi vogliono fare pagare ancora la camera di sicurezza, due mesi fa ho parlato con un operatore assicurandomi che non dovevo pagare più nulla poi mi è arrivato un'altra fattura di pagare ho parlato con un altro operatore e mi ha detto che devo pagare altre rate del apparecchio, mia domanda e se devo ancora pagare? Se già ho pagato la penale e si è così mi potete aiutare? Devo bloccare il addebito sul conto?
Grazie mille.
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