Buongiorno, vi spiego brevemente il problema. Dopo 8 (otto) mesi di disservizio della linea Vodafone ADSL e dopo innumerevoli chiamate al 190,tutte senza soluzione, mi trovo costretto a cambiare operatore: attualmente navigo con Tim. Ho dato alla Vodafone la possibilità di rimediare alla loro mancanza durante una loro chiamata dove mi proponevano una linea vita radio, ma per fare questo avrei dovuto scendere ad Asti(abito a castello di Annone distante 10 in) per verificare la copertura. Io ho spiegato che non potevo, per il DPCM, scendere ad Asti, anche per tutela di mia madre. In tutta risposta la ragazza mi ha sbattuto il telefono in faccia. Per me il rapporto con Vodafone finisce qui. Faccio contratto TIM e risolvo il mio problema di connessione( mio figlio in DAD doveva usare il 4g per seguire le lezioni). Pago l'ultima bolletta e per me la storia era finita lì. Ma ho ricevuto un'ultima richiesta di pagamento per la chiusura del contratto in anticipo( in realtà il contratto aveva più di 24 mesi). Quindi tra disattivazione anticipata e costi fissi dovrò pagare entro l'11 marzo la bellezza di 132.56 euro. Secondo voi come mi devo comportare? Il pagamento lo farò per non avere altre rotture però questo sistema che usano è veramente pessimo e soprattutto davvero poco professionale, considerando che ho pagato 8 mesi(35 euro mensili) per non avere nessun tipo di connessione e assistenza. Ci ringrazio e spero in un vostro aiuto. Buona giornata.