Francesca
06 Ottobre 2021
Buongiorno,
Vorrei sapere come devo comportarmi con Vodafone-TeleTu che continua a inviare solleciti indirizzati a mia mamma, deceduta il 23.12.2020 e che aveva con Vodafone teleTu un abbonamento di linea fissa.
Ho dato disdetta (mortis causa) del contratto tramite PEC (allegando la documentazione richiesta dal gestore) il 29.12.2020.
L'appartamento dove abitava mia mamma è stato sgomberato e restituito al proprietario il 1.02.2021.
Ho pagato ancora una fattura relativa al bimestre gennaio-febbraio, ma Vodafone chiede pagamenti fino a giugno.
Ho anche ricevuto lettera da un'agenzia recupero crediti.
Cosa devo fare?
Grazie per il vostro supporto.
Cordiali saluti
