Buongiorno vorrei segnalare un problema che ad oggi non riesco a risolvere con vodafone nello specifico con vodafone now tv. A febbraio nel momento in cui ho attivato il servizio internet mi è stato dato anche un modem per attivare il servizio vodafone now tv ma siccome non ero interessato ho riportato il dispositivo al negozio che ha provveduto a rispedirlo. Nonostante mi abbiano assicurato che era tutto a posto a maggio ho ricevuto la prima fattura dove era inserita anche la spesa relativa al modem e al suo utilizzo. Contatto immediatamente l'assistenza che prende in carico la mia segnalazione e mi dicono che avrebbero disattivato il servizio e effettuato il rimborso. Passano i mesi arriva un altra fattura e stessa situazione. Nuovamente ricontatto il servizio clienti e mi dicono che avrei dovuto aspettare la chiamata per la conferma di disattivazione e del rimborso. Sono passati già 15 giorni e nessuno si è fatto sentire. Vi contatto per sapere se potete intercedere dal momento che a noi non danno ascolto. Premetto che sono un vostro iscritto. Grazie. Attendo riscontro. Lascio il mio contatto Cabras Marino 3387717196