Fulvio domenico
28 Maggio 2019
Buongiorno,in data 25/3/2017 la mia compagna ha sottoscritto un contratto per acquisto a rate di samsung s7. Pagamento 79,99€ più 30 rate da 12 € con addebito bimestrale. Modalità di pagamento la carta di credito del sottoscritto Fulvio Domenico Russo gIà cliente vodafone
A mia insaputa la mia compagna ha effettuato la portabilità verso altro operatore nel maggio 2019. Ho chiesto di non applicare la penale di Euro 250,00 preautorizzata sulla mia carta di credito in data 22 maggio e di consentitemi di proseguire nel solo rimborso delle rate anche in unica soluzione. LEi è rimasta comunque con Vodafone per oltre 25 mesi. eventualmente chiedevo di rivedere la penale proporzionandola ai mesi non rispettati di vincolo.
Nessuna apertura da parte del 190 contatto solo telefonico
(preciso che nel contratto era esplicitamente prevista la penale di EUro 250 con vincolo 30 mesi. Scadenza 08/2019)
