Reclamo N° 264960

Reclamo N° 264960

Lidia
07 Aprile 2022
Ciao, ho fatto un contratto con la Vodafone (offerta + iphone) con addebito diretto su carta di credito, dopo qualche mese mi arriva un messaggio per credito esaurito al che chiamo e mi dicono che all’attivazione dell’offerta ci sono stati dei problemi quindi la ragazza al telefono fa qualcosa e mi dice che è tutto apposto mesi dopo ho il blocco totale di entrambe le schede ( di cui una sempre pagamenti presi regolarmente) isolandomi completamente e la loro unica soluzione è che io paghi 1.000€ di telefono per intero o in tre rate ma io non dispongo di tutti sti soldi e ad ora la fattura e di 1.200€ e in più si sono presi 175€ dalla carta di credito che non so nemmeno di cosa siano. È possibile fare qualcosa?? Sono disposta a pagare ma come pattuito all’inizio
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