Marcello
29 Novembre 2018
Cliente di Vodafone ininterrotamente da più di 20 anni. A inizio ottobre faccio un cambio piano e concordo con registrazione del contratto telefonica un nuovo piano a 24,99 euro tutto incluso. Mi arriva ora una bolletta da 171 euro con voci e costi mai pagati prima: cauzione, costi di cambio piano, ricompare la tassa governativa e varie altre voci. Ho bloccato l'addebito sul conto. Vodafone sostiene siano tutti addebiti regolari in caso di cambio piano.
