con la mia attività di bar, della quale sono il titolare, sono stato per anni abbonato a Vodafone business, l’ultimo rinnovo è avvenuto a luglio 2020 per la cifra di circa 45€ + IVA cellulare + linea fissa del bar. In un giorno di Dicembre 2020 ho ricevuto una telefonata da parte di una ente tutela non ben definita, e della quale ad oggi non ho assolutamente nessuna traccia (inizio a pensare che sia stata una truffa). in questa telefonata, mi viene detto che Vodafone business avrebbe commesso degli illeciti nei confronti di noi consumatori, e che per questo avrei avuto la possibilità di rescindere immediatamente il contratto senza penali. procedo con questa proposta di recessione, pensano loro a fornirmi un nuovo contratto con Fastweb, e a disdire con Vodafone. La penultima fattura Vodafone era di circa 370 e comprendeva già’ alcune voci di disdetta. in data 22 marzo ricevo una mail di una fattura di chiusura con Vodafone di 956€, non mi è possibile aprire e vederne il dettaglio in quanto non sono piu cliente Vodafone, sto passando ore ore ore al telefono, senza purtroppo parlare mai con nessuno, in un centro Vodafone non mi è stato possibile accedere ai dettagli della fattura in quanto non sono piu loro cliente. Anche se ci fossero penali, mi sembra una cifra esorbitante, in quanto io non detengo loro telefoni con canoni rateali, né altri dispositivi. Vorrei sapere da voi consigli e azioni da intraprendere.