Reclamo N° 230249
Reclamo N° 230249
Riccardo
23 Marzo 2021
consigliato da un amico, mi sono recato presso il centro vodafone ubicato presso l'iperducale di vigevano (PV).
Trattasi della vodafone tv, che ho ritirato, convinto che la prova trimestrale fosse gratuita.
Una volta provata, dopo tre mesi, l'ho riconsegnata, in quanto è difficoltoso vedere i film perchè probabilmente la mia zona abitativa è poco coperta dalla linea.
Una volta recatomi allo stesso centro con il box da restituire. l'addetto, con sufficienza mi riferisce che la sede non è idonea per la restituzione e che mi sarei dovuto collegare al sito vodafone e scaricare il modulo da compilare e inviarlo tramite pec o raccomandata. Ho proceduto. mi sono visto recapitare la prima bolletta con un importo comprensivo di infinity e now tv e successivamente, non avendo consegnato il box entro i tre mesi, una spesa pari a 90 euro per la recessione dal contratto ( di cui ancor oggi non ho copia, nonostante la mia richiesta inotrata tramite pec)
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