Federico
09 Aprile 2021
contratto sottoscritto in data 7 dicembre 2020, vengono per l'installazione del modem la prima volta in data 1 marzo dicono di avere problemi e fanno la segnalazione, tornano in data 15 marzo ma hanno lo stesso problema e se ne rivanno, tornano in data 2 aprile, mi montano il modem, quindi disattivano la vecchia linea internet, mi fanno firmare l'attivazione del modem e se ne vanno, ma il modem non e' attivo. in pratica hanno sempre rimandato l'intervento in quanto gli spot dedicati a Vodafone sono finiti, ed invece di segnalarmi l'impossibilità di poter dar seguito all'installazione del modem, me lo hanno installato ma senza la connessione alla rete . Oltretutto agendo cosi mi hanno disattivato la vecchia connessione e mi trovo senza telefono e senza internet in casa, con un modem non funzionante. Ho chiesto oggi il codice migrazione per riandarmene ma perdo ulteriori giorni. questo disservizio e' imbarazzante...
