Reclamo N° 244549

Reclamo N° 244549

Federica
10 Settembre 2021
Da due mesi circa sono passata a Fastweb da linea fissa poiché avevo ricevuto una chiamata dal precedente operatore (Vodafone)dicendomi che mi avrebbero aumentato la tariffa e che avrei potuto recedere dal contratto senza pagare penali. Così sono passata a Fastweb e dopo due mesi mi arriva la bolletta del precedere operatore che mi dice di pagare una penale di 250€, chiedendo loro delucidazioni mi dicono che la chiamata da me ricevuta era una truffa e ora devo pagare la penale.
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