Tonino
17 Giugno 2019
Da un sms occasionale mi sono reso conto che per diversi mesi mi veniva addebitato un abbonamento a videogiochi mai sottoscritti. Sebbene alla vodafone abbiano provveduto, dopo la mia segnalazione a rimuoverli, non mi hanno voluto inviare una fattura con la distinta dei pagamenti per singoli servizi. Reclamavano una raccomandata con ricevuta di ritorno che non sono in grado di produrre perche vivo all'estero. Il centro di supporto vodafone in Albania è disastroso. Promette cose che poi non mantiene. L'ultima: l'invio di un modulo da spedire per PEC che non mi hanno mai inviato e telefonate di supporto richieste mai effettuate. Dovrei cambiare gestore, ma temo sia un mondo omologato.
