Roberto
16 Aprile 2020
dopo aver effettuato cambio di gestore della rete fissa da Vodafone a Tim mi vengono addebitati costi di "conguaglio servizio digitale" per 163,93 oltre ai 35 euri per i "cossispettivi per recessi e disattivazioni".
Il call center mi risponde che la voce è riferita al vincolo biennale sottoscritto nel 2019. Al di là che non ricordo di aver cambiato piano nel 2019 ma il vincolo non era stato rimosso con il Decreto Bersani? Come posso procedere per farmi restituire la somma? Grazie
