Reclamo N° 119302
Emanuela
15 Settembre 2018
Dopo cessazione e migrazione di ricaricabile mi ritrovo sulla bolletta dell'adsl, visto che mi hanno fatto passare tutti i pagamenti su carta di credito, adsl,offerta internet mobile e telefono a rate.Nonostante abbia ribadito in più sedi negozio,portale,Pec e Raccomandata tramite apposita modulistica per modifiche contrattuali di non voler pagare penali e di voler continuare a pagare il telefono a rate mi ritrovo sulla fattura AI16281774 500€ di penale e 434€ di telefono pagato in unica soluzione
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