E' da circa un mese da quando l'operatore Vodafone mi ha limitato la banda ad 1Megabit per secondo nella fascia oraria che va, circa, dalle ore 12, alle ore notturne, circa 0:30 / 1:00, senza previa comunicazione. Leggendo online, su siti, ad esempio come downdetector.it, molti utenti, soprattuto con la medesima offerta telefonica, ovvero: "Infinito Black Special Edition", che prevede sms, giga e minuti alla massima velocità (1gigabit nel mio caso), hanno riscontrato tale problematica per quanto riguarda la velocità della navigazione ad internet. Purtroppo, questa scorrettezza da parte di Vodafone, mi è costata molto in termini di tempo. Nel primo periodo, ignaro di tutto, ho provato a chiamare diverse volte (con il numero col quale avevo problemi di connessione) al Loro servizio di assistenza (190) per chiedere informazioni riguardo il disservizio in orari diurni, senza purtroppo ricevere mai una risposta, neanche dopo diverse ore di attesa, e diverse decine di tentativi di chiamata. Poi, leggendo su qualche forum sul web, ho provato, come consigliato da diverse persone affette dal mio stesso problema, a chiamare da un altra numerazione di un altra compagnia telefonica, riuscendo "finalmente" a mettermi in contatto dopo soli pochi minuti. Trovata questa soluzione, (nel riuscire a contattare l'assistenza di vodafone attraverso il 190) l'operatore, che ha sempre risposto dall' Albania, ha provato a "risolvere" o meglio, tamponare il problema, facendomi un reset sulla sim, dovendo conseguentemente tenere il cellulare spento per circa una mezzora. Sembrava essersi tutto risolto, quando, purtroppo, ho evidenziato che l'effetto del reset, durava (circa) fino alle 12 del giorno seguente, costringendomi, ogni giorno, a chiamare per ripetere tale procedura, perdendo tempo e risorse. Inoltre, ho un altro problema, sempre con Vodafone Italia, per quanto riguarda la cessione del servizio che riguarda il dispositivo V-Auto, che sto pagando ancora a rate, e reso inutilizzabile da parte loro. Chiedo: - Il rimborso di tutte le rate pagate del dispositivo V-Auto. - Il rimborso totale della mensilità di Dicembre, dell'offerta sottoscritta: "Infinito Black Special Edition" (Periodo Rinnovo ogni 16 del mese). - Lo sblocco o ripristino immediato della velocità della connessone ad internet. In ultimo, chiedo gentilmente un vostro intervento per far fronte a questi disagi causatomi da Vodafone Italia.