Ho acquistato un cellulare samsung s24 a giugno 2024 con un'offerta vodafone che prevedeva il pagamento a rate con carta di credito. Dopo poco mi contattano dalla vodafone e mi dicono che non è andata a buon fine l'oprerazione. Con l'operatore telefonoca mente inseriamo tutti i dati nuovamente. Nessuno mi ingorma di altro. Mi arriva la prima fattura emessa il 6 luglio 2024 con una maggiorazione sulla bolletta. Io ho e avevo anche la linea fissa a mio nome con la vodafone.in questa bolletta c'è il pagamento della linea fissa e il pagamento per l'offerta del cellulare. Il problema e che le due offerte sono completamente separate, ho letto bene tutte le condizioni contrattuali. Tra l'altro per il cambio del metodo di pagamento del cellulare mi addebitano € 6,10 + spese di invio cartaceo 3, 05. Non ricordo quante segnalazioni ho fatto ma da un controllo ad oggi la segnalazione fatta a luglio precisamente 11 07 2024 risulta ancora apertaxe da allora io pago costi che non dovrei sostenere. Mi mancano solo due rate ad oggi... Vorrei richiedere il rimborso delle spese in più pagate 183 euro. La vodafone mi ha sempre risposto che non era possibile mofificare l'addebito in bolletta . Perchè?