Reclamo N° 249491

Massimiliano
30 Ottobre 2021
Ho aderito all'offerta Infinito Black Edition. Pago 27 euro al mese, ma la navigazione è assai differente a seconda della fascia oraria. Di notte raggiungo 12/13 Megabit al secondo, mentre di giorno cala drasticamente fino a crollare dopo mezzogiorno: nel pomeriggio o la sera la velocità di download è intorno a 0.12/0.15 Megabit al secondo. Il sercizio di assistenza dice che è una "congestione". Ma se posso navigare a 13 Mb la notte, significa che almeno quella banda è possibile presso il ripetitore al quale mi aggancio. Non ho diritto, per quasi trenta euro a l mese, di poter lavorare da casa come gli altri, fare riunioni di lavoro e guardare qualche programma in streaming?
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