Reclamo N° 232823
Reclamo N° 232823
Fabio
15 Aprile 2021
Ho attiva la seguente offerta su smartophone " infinito gold special edition". nonostante la compagnia pubblicizzi l'offerta garantendo giga illimitati, se si utilizza la funzione tethering ,anche solo per garantire connessioni a strumenti di lavoro tipo pos, o tablet, Vodafone si riserva la facoltà di limitare la velocità a 600kbs asserendo un utilizzo scorretto della rete che causa intasamento. Non ricordo di aver firmato un assenzo al controllo del mio traffico dati, e siccome la compagnia comunica l'illecito a fronte di loro controlli, mi sembra una chiara violazione della privacy digitale. Inoltre se l'offerta garantisce giga illimitati, come possono loro asserire una violazione delle condizioni generali? Se i miei giga li pago come illimitati avrò io la libertà di decidere l'utilizzo? L'intasamente della linea è chiaramente dovuto a carenze di infrastrutture e non capisco come si possa addossare la colpa agli utenti. L'offerta ad oggi ha un costo di 18€ un costo elevato rispetto ad altre offerte, con la limitazione della velocità risultano inutilizzabili i servizi internet però nonostante la limitazione imposta da vodafone, essi continuano a far pagare l'offerta senza alcuno sconto, sembra proprio un ricatto. Sono consapevole che il tethering può avere costi aggiuntivi, ma pubblicizzare i giga definendoli infiniti e limitare poi la velocità asserendo una violazione mi sembra un controsenso utile solo a spillare facilmente 18 euro, calcolando che il solo traffico telefonico garantisce un consumo molto basso di giga.
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