Federico
15 Febbraio 2021
Ho attivato l’abbonamento Vodafone Casa Wireless New (O) da metà Dicembre 2020, abbiamo gia pagato due fatture da 24,90€ ma non abbiamo mai usufruito dell’abbonamento poiché la connessione non va affatto come ci avevano detto! Abbiamo chiamato diverse volte per assistenza, ci fanno fare un procedimento per ravviare il modem, gli facciamo capire che non serve a niente E ci dicono continuamente che entro 2 giorni ci chiamerà un loro tecnico. AD OGGI SON PASSATI DUE MESI E NON CI HA contattato proprio nessuno!!!ci avevano promesso una 100mega e invece NON VA NEMMENO A 1!!!! Intanto continuiamo a pagare e quelli ci hanno pure detto che se chiediamo la disdetta dobbiamo pagare la penale. ROBA DA MATTI. La penale la devon pagare loro che ci stanno prendendo soldi senza darci NESSUN SERVIZIO!
