Ilaria
05 Febbraio 2021
Ho attivato tramite Vodafone e il sevizio Happy black un voucher per 6 mesi di abbonamento gratuito a Amazon prime. Ora i 6 mesi sono finiti e Amazon mi ha informato che il servizio sarà rinnovato in automatico. Nel cercare di annullare il rinnovo ho scoperto di non poterlo fare e che spetta a Vodafone. Da due giorni chiamo e chatto con l’assistenza, ma a parte risposte inutili, rispostacce o telefoni buttati giù, non riesco a risolvere. Ho anche due email inviate dall’assistenza clienti Amazon in cui c’è chiaramente scritto che loro non possono fare nulla e che deve intervenire Vodafone
