Reclamo N° 232259
Reclamo N° 232259
Giulio
11 Aprile 2021
Ho attivato un numero nuovo in un dispositivo che invia solo messaggi 10€+ 5€ 3giorni fa. Ho chiamato ripetutamente il cal center , perché avrei ricevuto dal mio dispositivo solo 6 messaggi, per un totale valore di 1,80, mi dicono che non possono fare niente perché il mio dispositivo emette messaggi, è falso perché è disattivato sin dall’inizio, i messaggi che ha inviato lì ho causati io per verificare, dopodiché l’ho disattivato, ad ora mi hanno prelevato, 10 € che non ho utilizzato e non vogliono restituirmi, vorrei segnalare questa anomalia, e magari anche Far si che vengano informati, dell’irregolarità della circostanza
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