Youssef
17 Maggio 2021
Ho disdetto anticipatamente il mio contratto di linea fissa e sapevo di dover pagare una penale.
Ho ricevuto una fattura di 500 euro già decurtatami.
Il problema però è che nel contempo avevo acquistato sempre con Vodafone un dispositivo mobile a rate. Ora mi dicono che devo saldare il costo complessivo del dispositivo.
Se chiamo l'assistenza o mi reco in un negozio mi dicono che il dispositivo non dovrebbe c'entrare nulla con il contratto. Mi hanno già dato 6 appuntamenti telefonici ai quali non hanno tenuto fede per parlare con un consulente.
