Reclamo N° 241022
Reclamo N° 241022
Elisa
25 Luglio 2021
Ho disdetto il contratto con vodafone a gennaio 2021 dopo che la linea con loro era stata chiusa a fine ottobre 2020.
Mi hanno contattato con numeri non riconoscibili proponendo fantomatiche verifiche sulla rete per evitare di pagare penali. Ho accettato ma con questo escamotage non hanno disdetto il contratto. Un operatore con cui sono riuscita a parlare a febbraio mi diceva che già nella bolletta di novembre o dicembre era compresa la penale per la disdetta ma tutt'ora continuano ad arrivarmi solleciti di pagamento perché secondo loro il contatto è stato chiuso a marzo dopo ben due mesi dalla prima pec di disdetta e ben 5 mesi dopo che la loro linea è stata disattivata. Contattati ripetutamente (con fatica!!) e ripetutamente buttato giù il telefono. Io ho disdetto il rid bancario e al momento mi arriva almeno una volta alla settimana un sollecito di pagamento di circa 110 euro. Già inviate tre pec ma nessuna risposta.
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