Maria luisa
14 Dicembre 2017
Ho dovuto disdire il contratto Vodafone per la pessima qualità della connessione ADSL. Dopo aver più volte segnalato il problema, mi è stato infine risposto che non era possibile risolverlo. Tanto che mi era stato proposto uno sconto del 50% sull'importo delle fatture. Ma lo sconto non mi serviva (anche se ho apprezzato la vostra disponibilità a venirmi incontro), avevo invece bisogno di una buona connessione. Sono stata quindi costretta a cambiare gestore. Ho però dovuto pagare la penale per recessione anticipata. Non solo quindi ho pagato per mesi un servizio non adeguato, ho pure dovuto pagare fior di soldi per essere stata messa in condizione di cambiare gestore. Questo non mi sembra corretto. Cordilai saluti.
