Ho effettuato una migrazione in vodafone diverse settimane fa poiché mi veniva proposta sia telefonicamente, sia tramite app vodafone, sia tramite messaggio una offerta a 22.90€. Mio marito, titolare della linea fissa, ha chiamato il 190 per effettuare la richiesta dell'offerta. Vodafone ci ha detto di aspettare una chiamata da un operatore per effettuare la richiesta di migrazione. Ci hanno chiamato, ci hanno fatto sicuramente una registrazione fasulla a 22.90 € e dopo qualche giorno ci è arrivata una mail in cui c'era scritto che l'offerta da noi scelta era in attivazione e che la promo costava 39 € offerta mai richiesta da noi. Dopo vari solleciti di disattivazione a vodafone ci è stato detto che l'operatore che ci ha chiamato era un rivenditore privato. Fin da subito abbiamo richiesto la disattivazione del servizio, abbiamo fatto reclami, ci dicono ogni volta che dobbiamo attendere la chiamata di un operatore che gestisce disdette. E nostro diritto recedere in 14 giorni, li hanno fatti trascorrere tutti. Per non attivare il servizio ci è stato addirittura detto di non ritirare la vodafone station infatti l'abbiamo mandata indietro. Per non pagare un centesimo a vodafone e per non avere più il servizio con loro cosa bisogna fare? La richiesta di migrazione è stata fatta il 02/07/2021. Prima chiamata per disattivare il tutto il 09/07/2021 poi sono susseguite chiamate di sollecito per la disdetta poiche ci dicevano sempre di aspettare la chiamata di un operatore per la disattivazione. il numero fisso che da tim è passato a vodafone è lo 0812355364