Graziella
02 Febbraio 2021
ho fatto contratto internet via telefono e mi hanno specificato che il diritto di recesso sarebbe partito dal momento che mi avrebbero montato il modem.
Il segnale internet è molto altalenante per cui dopo aver richiesto intervento per 3 volte , dopo 11 gg decido di fare il recesso via pec. A quel punto scopro che il diritto di recesso era già scaduto poichè partiva dal gg di attivazione della sim e non dal momento in cui mi era stato montato il modem. Mi chiedono 250 euro per la disattivazione del servizio.
cosa posso fare?
