
Reclamo N° 347649

Lamberto
27 Gennaio 2025
Ho fatto migrazione da Vodafone a Tim per problemi di linea Internet fibra. In data 16/10 Tim mi conferma la migrazione e da allora inizia a loro fatturazione. Qualche settimana fa ricevo da Vodafone fatturazione per i mesi di dicembre e gennaio 2025 senza spiegazione. Dal Helpdesk ottengo solo che la migrazione non é andata a buon fine perché il prodotto offerto da Tim (fibra mosto rame, a loro dire) non é congruo con il prodotto fornito da Vodafone (fibra pura). Da Tim negano tutto e dicono che la migrazione é andata a buon fine
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