Fausto
18 Aprile 2022
Ho fatto una portabilità da Tim a Vodafone. Pagavo 9€ e avevo telefonate illimitate, sms illimitati e 50gb di internet. L’operatore Vodafone che mi ha chiamato mi h proposto una tariffa a 14€ con gli stessi quantitativi ma con la possibilità di utilizzare il telefono in Svizzera con la promozione attiva e le chiamate dall’Italia verso fissi e mobili all’estero compresa la Svizzera. Le telefonate sono state registrate. Io ho chiesto per sicurezza 3-4 volte, e l’operatore mi ha assicurato che con la Svizzera come l’Inghilterra anche se non in comunità europea avrei potuto utilizzerà la promo attivata (red pro). Quindi ho deciso di passare a Vodafone e passare da €9 di Tim a 14€. Alla prima chiamata in Svizzera ho pagato e chiamando il 190 mi hanno detto che la Svizzera nn è compresa nella promo.
