Reclamo N° 230679

Reclamo N° 230679

Annalisa
26 Marzo 2021
Ho iniziato ad attivare via telefono un contratto con Vodafone rete fissa ma non ho dato la seconda conferma telefonica perché nel Negozio, nel quale mi sono recata per chiarimenti, mi hanno spiegato meglio le condizioni e non erano quelle e a me erano state riferite. Mi hanno consigliato di non accettare il pacco con il modem per non dover iniziare la trafila complicata di restituzione. Il pacco è stato lasciato nell’androne del mio palazzo senza che né io né nessun mio conoscente lo accettasse. Quali sono i passaggi successivi? Rischio che sottraggano dal Mio conto corrente i soldi per l’attivazione è il primo mese? Anche senza la mia seconda conferma? Io ho comunicato all’operatrice che mi aveva contattato per la conferma la mia intenzione di rifiutare e le mie motivazioni
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