Reclamo N° 263373

Reclamo N° 263373

Marina
21 Marzo 2022
HO RICEVUTO L'OFFERTA VODAFONE TV E MI E' STATO DETTO CHE AVREI PAGATO ANZICHE' 65 EURO AL BIMESTRE NE AVREI PAGATI 20 AL MESE PER TUTTE LE OFFERTE ATTIVE IN PIU' AVREI AVUTO PER DUE ANNI AMAZON PRIME UN PACCHETTO SKY E NEW. AVREI DOVUTO RICEVERE LA TELEFONATA DELLO SPEDIZIONIERE PER RICEVERE L'APPARECCHIO DA APPLICARE ALLA TV E POI AVREI RICEVUTO IL CODICE PER ATTIVARE L'OFFERTA. NON HO RICEVUTO NE L'APPARECCHIO NE NESSUNA TELEFONATA. SOLO MAIL DI NOW E AMAZON CHE DICONO CHE L0OFFERTA E' ATTIVA. HO CHIAMATO PIU' VOLTE IL 190 SENZA ESITO, HO SCTIYYO PIU' VOLTE A TOBY SENZA ESITO NE ESSERE RICHIAMATA. SONO STATA AL NEGOZIO DI BERGAMO IN VIA XX SETTEMBRE ALLE 17 E MI HANNO DETTO CHE NON MI POTEVANO ASSISTERE E MI HANNO SOLO DATO IL NR PER FARE IL RECESSO. SONO TORNATA A CASA HO PROVATO I VARI VS NUMERI PER PARLARE CON QUALCUNO MA NON C'E' MODO DI PARLARE CON NESSUNO, SERVIZIO ASSISTENZA PARI A ZERO. HO ASSOLUTA URGENZA DI RICEVERE ASSISTENZA TELEFONICA DA UN ESSERE VIVENTE CHE MI DELUCIDI SU TEMPI MODI E COSA STA SUCCEDENDO. IN GEGOZIO HANNO DETTO CHE L'OFFERTA E' GIA' ATTIVA INVECE CHIAMANDO IL NR DEDICATO DICE UNA VOCE CHE NON LO E'. ATTENDO UNA VS SOLLECITA URGENTE IMMEDIATA TELEFONATA
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