Monica
19 Ottobre 2017
Ho richiesto trasferimento linea per cambio residenza nella stessa città. Mi hanno garantito che la linea fibra copriva la mia nuova residenza.
E dai primi di settembre che non ho la linea dopo ripetuti interventi tecnici a oggi sono isolata e Vodafone non mi da risposte.
Ho bisogno di denunciare l'azienda è chiedere il rimborso delle bollette e la chiusura a carico loro in quanto non riescono a darmi linea e il Call centro mi prende in giro dicendo che devo chiamare reparto tecnico cosa che seguendo la loro procedura non esiste e continuano a rispondere operatori che mi dicono che loro non possono passarmi reparto tecnico.
Io non riesco a parlare con nessuno tecnici non hanno risolto il problema
Emettono le bollette e io sono senza linea dai primi di settembre.
Come ne esco?
