Paola
11 Febbraio 2021
Ho sottoscritto telefonicamente un contratto con Vodafone per Internet e voce che prevedeva la portabilità del numero fisso, ma ho scoperto che si trattava di una truffa nonostante il numero corrispondesse ad un’agenzia Vodafone: dopo aver parlato con diversi operatori ho inviato una PEC il 3/02 ed il 04/02 inserendo il modulo di recesso! Da ieri non funziona più Internet e neanche il telefono… Ho chiamato ripetutamente l’assistenza clienti Vodafone ma sembra che non capiscano la mia richiesta, mentre Wind Tre il mio vecchio gestore, mi dice che la mia linea è cessata! capiscano la mia richiesta
