Cristian
03 Ottobre 2021
Ho sottoscritto un contratto con Vodafone per linea fissa FWA a fine dello scorso anno, da Maggio circa di quest'anno la linea ha cominciato a mancare sempre più spesso per lassi di tempo indefiniti. Ho chiamato l'assistenza e hanno accertato che ci sono problemi ma dicono che devo pagare lo stesso la penale del vincolo in caso di disdetta per un ammontare di 160€ + 25€ di disattivazione poiché stando a quello che dicono è un problema temporaneo che stanno risolvendo di cui non hanno nemmeno avvisato la problematica ai clienti. Io da Vodafone pretendo la disattivazione della linea senza pagare nessuna penale del vincolo dato che non rispettano le condizioni di contratto da mesi nei confronti del sottoscritto cliente.
