Michele
17 Febbraio 2021
Ho un contratto "Infinito Special Gold Edition" che prevede oltre a minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, SMS illimitati, utilizzo dello smartphone in modalità hotspot, e Giga illimitati fino a 10 Megabit al secondo.
Ho ricevuto un sms dalla compagnia che mi esorta a moderare l'uso della connessione e dei tempi di utilizzo.
Ho chiamato servizio clienti per tre volte e mi è stato detto che devo utilizzare meno internet e quindi mi hanno rallentato la connessione. Risultato pago un servizio che in realtà non ho.
