Chourouk
05 Febbraio 2022
Ho un contratto per la rete internet con Vodafone fibra misto rame. Dopo innumerevoli periodi di malfunzionamento ci hanno dichiarato la linea inesercibile dal 25/11/2021 cosi non provvedono alla riparazione. Ho chiesto di passarci al sistema fibra via radio disponibile in zona. Ma la loro risposta è che non lo consentano. Quindi ci vediamo costretti a non avere un servizio malgrado si paghi le fatture solo perché non riparano la linea ne ci passano a un altro sistema che hanno disponibile in zona. Dicono ci dobbiamo ritirare dal contratto noi se abbiamo problemi. Possiamo far qualcosa per risolvere e chiedere che rispettino il contratto come noi rispettiamo i pagamenti?
Grazie
