Roberto
11 Febbraio 2022
ho un contratto Vodafone relax edition da molti anni dove include telefonia fissa e mobile. Nell'ultimo anno per ben tre volte mi vedo caricato sulla fattura una VODAFONE TV mai richiesta e mai attivata! le volte precedenti abbiamo sempre risolto telefonicamente in modo che io pagassi solamente ciò che mi spettava al momento, questa volta invece Vodafone PRETENDE che io paghi l'intera bolletta di 189 euro quanto mi spetta pagarne 69 euro! Presumo che questo nasce dal fatto che sta per scadere il vincolo del contratto e quindi divento un cliente che può andar via senza penali, da un giorno all'altro!
Come fare per pagare solo ciò che mi spetta invece che attendere poi 5 mesi per ricevere la somma che io indebitamente dovrei ora versare a loro per un problema non causato da me?
