Reclamo N° 375147

Reclamo N° 375147

Michelangelo
11 Agosto 2026
Ho un disservizio Vodafone rete fissa dal giorno 21/07/26, è praticamente caduto il cavo esterno. Ho segnalato immediatamente al servizio clienti il guasto, il quale si è resa conto che bisognava mandare un tecnico e che avrebbero risolto tutto entro 48 72h. Dopo vari solleciti nei giorni seguenti il 4 vengo chiamato da un tecnico, che mi segnala un intervento complesso a causa della presenza di albero caduto, rispondo nell'immediato che quell'albero non era piu presente da circa una settimana, quindi il tecnico mi comunica che avrebbe allora mandato nell'immadiato un tecnico. Ad oggi non ho nessuna notizia, ogni giorno chiamo vodafone che non fa altro sollecitare con urgenza open fiber. Sono passati 20 giorni e vodafone sembra sempre piu disinteressata.
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